Termos de Serviço

SEÇÃO 1 – INFORMAÇÕES GERAIS

Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma AgendaPRO, acessível em agendapro.com.br, uma solução de agendamento online para profissionais autônomos e prestadores de serviços.

Ao acessar ou utilizar a plataforma, você concorda em cumprir estes termos. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos consulta regular.

SEÇÃO 2 – DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

O AgendaPRO oferece uma plataforma de agendamento online que permite:

• Criar e gerenciar uma página de agendamento personalizada.
• Cadastrar serviços com preços e duração.
• Definir horários de disponibilidade e receber agendamentos.
• Sincronizar agendamentos com o Google Calendar (opcional).
• Enviar notificações automáticas via WhatsApp (opcional).
• Visualizar relatórios e métricas do seu negócio.

SEÇÃO 3 – CADASTRO E CONTA

Para utilizar o AgendaPRO como profissional, é necessário criar uma conta através de autenticação com Google ou GitHub.

Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de sua conta e credenciais.
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
• Todas as atividades realizadas em sua conta.
• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

SEÇÃO 4 – PLANOS E PAGAMENTOS

O AgendaPRO oferece diferentes planos de assinatura. Os detalhes de cada plano, incluindo funcionalidades e preços, estão disponíveis na página de planos.

• Período de teste: novos usuários podem ter acesso a um período de avaliação gratuita, conforme disponibilidade.
• Cobrança: as assinaturas são cobradas mensalmente ou anualmente, conforme o plano escolhido.
• Processamento: os pagamentos são processados de forma segura pelo Stripe.
• Renovação: as assinaturas são renovadas automaticamente, salvo cancelamento prévio.
• Cancelamento: você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso continua até o final do período pago.
• Reembolso: não oferecemos reembolsos por períodos parcialmente utilizados.

SEÇÃO 5 – INTEGRAÇÕES COM TERCEIROS

O AgendaPRO oferece integrações opcionais com serviços de terceiros:

• Google Calendar: permite sincronizar automaticamente os agendamentos com sua agenda do Google. Ao autorizar esta integração, você concorda com os Termos de Serviço do Google.
• WhatsApp: permite enviar notificações e lembretes automáticos para seus clientes. Ao utilizar esta funcionalidade, você concorda com as políticas do WhatsApp e Meta.

Não nos responsabilizamos por alterações, interrupções ou limitações impostas pelos serviços de terceiros.

SEÇÃO 6 – USO ACEITÁVEL

Ao utilizar o AgendaPRO, você concorda em:

• Usar a plataforma apenas para fins legais e legítimos.
• Não utilizar para atividades fraudulentas, ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Não tentar acessar áreas restritas ou sistemas de outros usuários.
• Não transmitir vírus, malware ou conteúdo prejudicial.
• Não realizar engenharia reversa ou tentar extrair código fonte.
• Não sobrecarregar os servidores com requisições abusivas.
• Não utilizar a plataforma para envio de spam ou comunicações não solicitadas.

SEÇÃO 7 – PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao AgendaPRO, incluindo mas não limitado a software, design, logotipos, marcas e conteúdo, pertencem exclusivamente a nós.

É concedida a você uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar a plataforma de acordo com estes termos.

Os dados e conteúdos que você insere na plataforma permanecem de sua propriedade.

SEÇÃO 8 – RESPONSABILIDADE DO PROFISSIONAL

O profissional que utiliza o AgendaPRO é exclusivamente responsável por:

• A qualidade e prestação dos serviços oferecidos aos clientes.
• A veracidade das informações publicadas em sua página.
• O cumprimento dos agendamentos realizados.
• O relacionamento e resolução de conflitos com seus clientes.
• O cumprimento de todas as leis e regulamentações aplicáveis à sua atividade profissional.
• A obtenção de consentimento dos clientes para coleta e uso de dados pessoais.

O AgendaPRO é apenas uma plataforma de intermediação e não se responsabiliza pela relação entre profissionais e clientes.

SEÇÃO 9 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima extensão permitida por lei:

• O AgendaPRO é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo.
• Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou livre de erros.
• Não nos responsabilizamos por perdas de lucro, dados ou oportunidades de negócio.
• Não nos responsabilizamos por ações de terceiros, incluindo integrações.
• Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago nos últimos 12 meses de assinatura.

SEÇÃO 10 – DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO

Nos esforçamos para manter o AgendaPRO disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, pode haver interrupções para:

• Manutenção programada ou emergencial.
• Atualizações e melhorias do sistema.
• Eventos fora do nosso controle (força maior).

Comunicaremos manutenções programadas com antecedência sempre que possível.

SEÇÃO 11 – ENCERRAMENTO

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao AgendaPRO:

• Por violação destes Termos de Serviço.
• Por uso indevido ou abusivo da plataforma.
• Por falta de pagamento da assinatura.
• A nosso critério, com aviso prévio de 30 dias.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato conosco.

Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.

SEÇÃO 12 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma ou por e-mail.

Ao continuar utilizando os serviços após as alterações, você concorda com os novos termos.

SEÇÃO 13 – LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca de domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

SEÇÃO 14 – CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato:

E-mail: contato@vemos.com.br